Social-Media-Strategie:
Annika Spitz: "Die digitale Gießkanne ist meist verbranntes Budget"

Einst war Reichweite einer der wichtigsten KPIs im Marketing. Doch längst können Marken nicht mehr nur auf diesen Aspekt setzen. Community-getriebene Strategien gewinnen zunehmend an Bedeutung – auch aufgrund der Vielzahl an Channels, in denen sich die Zielgruppen versammeln.

Annika Spitz, bis vor kurzem Digital Early Innovation Manager bei Beiersdorf und seit Januar Team Lead Community Experience bei Cosnova, spricht über diesen Paradigmenwechsel: Brands müssen als Plattformen für authentische Communities agieren, statt nur Werbebotschaften zu senden. Und noch mehr als das: "Ich glaube, wir befinden uns an der Schwelle zu einer neuen Ära im Marketing, die weit über Direct-to-Community hinausgeht", so Spitz.