Der Online-Handel braucht neue Erfolgsrezepte:
Fjällräven's Conversion-Booster: KI und Community statt Preiskrieg

Wie der schwedische Outdoor-Pionier mit Nachhaltigkeit, Personalisierung und 3D-Technologie Öffnungsraten von über 50% erreicht und dabei den E-Commerce-Umsatz steigert.

Text: Jochen G. Fuchs

17. März 2025

Mit Erlebnissen wie Fjällräven Polar schafft die schwedische Marke eine Brücke zwischen digitaler Welt und dem Erlebnis in der Natur: 300 km durch die arktische Wildnis, 180 gut ausgebildete Schlittenhunde, eine Handvoll Expertinnen und Experten sowie eine kleine Gruppe Menschen wie du und ich: Das ist der Fjällräven Polar.
Foto: Fjällräven

Der globale E-Commerce steht vor disruptiven Veränderungen: Entertainment-fokussierte Plattformen dominieren, chinesische Anbieter setzen auf Factory-to-Consumer, und traditionelle Shops kämpfen um Aufmerksamkeit. Preissenkungen allein reichen längst nicht mehr, um zu überzeugen. Stattdessen entwickeln Vorreiter wie Fjällräven neue Conversion-Formeln, die auf Nachhaltigkeit, Community-Building und intelligente Digitalisierung setzen.

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