KI & Tech

Marketeers lieben Coupons. Aber sind solche Loyalty-Maßnahmen noch zeitgemäß oder verschläft der Handel gerade die Chance auf eine neue Marketingstrategie, fragt sich Alexander Proske von Eagle Eye.

eDreams Odigeo, eines der größten Reiseunternehmen weltweit (u.a. Opodo), arbeitet intensiv mit KI. CTO Carsten Bernhard zieht eine beeindruckende Bilanz – und macht sich für „menschliche“ Expertise stark.

Konsument:innen drängen zunehmend auf digitale Privatsphäre – auch ohne Cookie-Aus. Contextual Advertising verschafft hier der Branche die dringend nötige Frischzellenkur, sagt Nicolas Poppitz von Seedtag.

Personalisierte Kundenansprache bleibt ein zentraler Faktor im modernen Marketing. Mit der "Herzlichen Intelligenz" präsentiert Merci ein KI-Tool, das emotionale Botschaften mit technologischer Innovation verbindet.

Neue iPhones, neue iPads, neue Macs, Vision Pro: Neben Apples Produktoffensive 2024 haben auch Marketing und vor allem KI eine zentrale Rolle für den Konzern gespielt. Hat die Offensive gezündet? Du erfährst es in der großen W&V-Analyse.

Die optimale Preisgestaltung für ein umfangreiches Produktportfolio und diverse Kundenbedürfnisse ist eine komplexe Herausforderung. Katharina Weber zeigt, wie künstliche Intelligenz dabei hilft, Margen zu verbessern.

Mit einer KI-generierten Unternehmensstimme als Grundlage startet Schwarz IT eine neue Employer-Branding-Kampagne. Die "Voice of Schwarz IT" verbindet moderne Technologie mit menschlicher Authentizität. Die Vorteile sind vielfältig.

Die KI-Influencerin Emma der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) wurde mit Kritik überschüttet: klischeehafte Optik, schwache Chat-Antworten. DZT-Chefin Petra Hedorfer räumt Mängel ein, steht aber hinter dem Pionierprojekt. Was sie jetzt verbessern will.

Der Werbemarkt überrascht 2024 mit Wachstum. Doch ist das ein echter Trend oder nur ein kurzer Höhenflug? Im Executive Briefing analysieren wir, welche Kanäle und Branchen profitieren – und wo Risiken lauern.

Wer kreativ mit GenAI arbeitet, ist oft enttäuscht: Die Ideen scheinen austauschbar und selten so innovativ wie erwartet. Dabei kann ein Tool wie ChatGPT die Kreativ-Arbeit gerade in der Brainstormingphase enorm bereichern. Wie genau, erklärt Tanja Braemer von Disruptive.

Nicht nur KI, AR und Spatial Commerce, sondern auch das gute alte Telefon könnte den digitalen Handel extrem verändern. Zukünftig müssen Brands und Merchants deutlich mehr Bestellwege anbieten als heute. Eine Konzentration auf das Wichtigste könnte fatal werden.

Amazon Haul ist die Antwort auf Temu und Shein: ein Discount-Shop mit Produkten im Dollar-Bereich, aber mit höherer Qualität als bei den Chinesen. Dafür müssen Kunden wesentlich längere Lieferzeiten als von Amazon gewohnt in Kauf nehmen. W&V war schon zu Besuch bei Haul und analysiert die möglichen Auswirkungen auf den deutschen Markt.

Kreative Erlebnisse, kulturelle Relevanz und KI als Partner – das sehen CMOs weltweit als die aktuellen Erfolgsfaktoren für Markenstrategien, wie der neue Dentsu-Creative-Report zeigt. Das sind weitere Learnings.

Am 14. November feierte sich die E-Commerce-Branche auf der Gala zum renommierten Shop-Usability-Award. Deutschlands benutzerfreundlichster Onlineshop kommt in diesem Jahr von Hugo Boss.

Die KI erobert auch die Welt des Recruitings – vom automatisierten Lebenslaufcheck bis zum Matching von Kandidaten. Doch bleibt der Mensch als Entscheidungsträger am Ende nicht doch unersetzlich? Die Antwort gibt Bits&Birds-Gründer Daniel Stojanovic im Interview.

Der Enkeltrick hat fertig. O2 setzt in Großbritannien auf KI, um Betrügern das Handwerk zu legen – mit einer künstlichen Großmutter namens "Daisy", die Anrufern ihre wertvolle Zeit stiehlt. Was hinter dieser ebenso ungewöhnlichen wie grandiosen Kampagne steckt. 

Elon Musk soll laut Donald Trump ein neues "Ministerium für Effizienz" leiten. Kritiker befürchten, dass er Chaos wie bei Twitter/X stiften könnte. Die enge Beziehung der beiden "Buddys" deutet auf eine mögliche Erosion demokratischer Institutionen hin. Droht in den USA eine Tech-Oligarchie, eine Tech-Diktatur?

Die W&V-Community hat sie vorgeschlagen, die W&V-Redaktion hat sie ausgewählt: Diese 33 Persönlichkeiten gestalten die Zukunft unserer Branche.

Die Wahl von Donald Trump zum US-Präsidenten, ein erklärter Leugner des Klimawandels, scheint ein Rückschlag für den Kampf gegen den Klimawandel zu sein. Doch erste Anzeichen lassen darauf hoffen, dass Elon Musk sich als Joker erweisen könnte.

Obwohl der Umgang mit Deepfakes noch nicht explizit gesetzlich geregelt ist, gibt es zahlreiche Rechtsnormen, die sie betreffen. Doch wie weit reicht der rechtliche Rahmen derzeit wirklich? Ein BVDW-Papier gibt Auskunft.

Je fragmentierter die Media-Landschaft wird, desto herausfordernder wird es für Unternehmen, Insights zusammenzuführen und Kampagnen, darauf basierend, zu optimieren. Abhilfe schafft hier die Amazon Marketing Cloud, der Data Clean Room von Amazon. Der Kosmetikkonzern L’Oréal hat damit sein Kampagnenmanagement zukunftsfähig aufgesetzt.

Künstliche Intelligenz bietet Marken ungeahnte Chancen, stellt sie aber auch vor neue Herausforderungen. CMOs müssen sich jetzt entscheiden, ob sie KI strategisch integrieren – oder langfristig ins Hintertreffen geraten.

Wir zeigen am 05. November einen Tag lang mit Praxis-Tipps und Use Cases, wie Brands und Merchants zukünftig verkaufen werden und wie sich Unternehmen heute darauf vorbereiten können. 

Apple verzichtet auf traditionelle Keynotes und hat diese Woche stattdessen auf eine mehrtägige Produktpräsentation mit täglichen Ankündigungen und Videos gesetzt. Die Community reagiert gemischt, da die Event-Atmosphäre verloren geht. Doch die Strategie entspricht modernem Medienkonsum.