Neue Tools zur Leadgenerierung:
Von der Facebook-Ad direkt in den WhatsApp-Chat

Facebook launcht eine Reihe neuer Tools, die kleine und mittlere Unternehmen bei der Kommunikation mit ihrer Kundschaft unterstützen sollen. Die erste Neuerung betrifft Facebook- und Instagram-Anzeigen, die einen WhatsApp-Chat öffnen. Diese Anzeigen lassen sich künftig direkt in WhatsApp und ohne Umweg über Facebook und Instagram erstellen. 

Mehrere andere neue Tools sollen bei der Lead-Generierung und Optimierung behilflich sein. Über eine Lead-Filterung mithilfe von "Leads Ads Instant Forms" sollen sich künftig über Multiple-Choice-Fragen diejenigen Leads herausfiltern lassen, die nicht wirklich gut zum jeweiligen Unternehmen und seinen Produkten passen. Die Instant Forms sind flexibel und personalisierbar und können mit Bildern und anderen Inhalten anreichert werden. Das soll Unternehmen ermöglichen, ihre Kunden mit visuellen Elementen auf sich aufmerksam zu machen.