Peek & Cloppenburg Düsseldorf:
"100 Punkte sind mehr wert als ein Euro"

Wie schafft man es, Kunden immer wieder zu überzeugen? Diese Frage muss sich vor allem der stationäre Handel, gerade in Zeiten wie diesen, immer wieder stellen. Und dafür, sagte Reinhard Ruch, Geschäftsführer Fashion ID Loyalty Services auf der W&V MAKE, muss man vor allem eines: Wissen, wer die Kunden sind. Kunde - das ist altdeutsch und heißt "der Bekannte". Um herauszufinden, wer die Kunden sind - und was sie einem Unternehmen wert sind, setzt Peek & Cloppenburg Düsseldorf auf ein umfangreiches Loyalty-Programm, das der Geschäftsführer passend zum Thema "Langfristige Beziehungen" vorgestellt hat.