Progressive Retail:
Audi eröffnet den Showroom von übermorgen

Ein mehr oder weniger gut beleuchtetes Geschäft mit einigen Automodellen, Prospektständern und ein paar Tresen – das war jahrzehntelang state of the art im Autohandel. Jetzt geht Audi unter dem Motto "Progressive Retail" modernere Wege und ändert die Audi-Geschäfte in einladende und fortschrittliche Showrooms mit digitalen Erlebniselementen, bequemen Beratungsinseln und atmosphärischer Beleuchtung. Das erste Geschäft mit komplett neuem Konzept, das ab Anfang 2023 sukzessive im globalen Händlernetz umgesetzt werden soll, entstand im brasilianischen Morumbi, einem Vorort der 12-Millionen-Stadt São Paulo. 

Digitale Erlebniswelten 

Das digitale Erlebnis ist eine der tragenden Säulen des neuen Audi-Konzepts. So gibt es in den Filialen digitale Touchpoints, an denen sich die Kundinnen und Kunden nicht nur über die diversen in die Fahrzeuge integrierten Techniken informieren können, sondern auch über die Unterschiede zu den Produkten der Wettbewerber. Darüber hinaus wird eine 3D-Remote-Beratung angeboten, es gibt eine Bühne für Fahrzeugpräsentationen und die Gespräche mit den Verkäufern findet nicht am Schreibtisch statt, sondern in einer gemütlichen Lounge.