Recruiting:
Die goldenen Hirschen mischen den Zoll auf
So geht Behörde! In dem man eine Kampagne entwickelt, die ganz und gar nicht behördlich anmutet. Dann klappt's auch mit dem Nachwuchs.
Foto: Bundeszollverwaltung
Steuerhinterzieher:innen stoppen, den Warenverkehr kontrollieren und für Fairness auf dem Arbeitsmarkt sorgen – welche Aufgaben im Alltag als Zöllner:in auf den Nachwuchs warten, kommuniziert Zum goldenen Hirschen für die Generalzolldirektion bereits seit Anfang 2018. Den Etat sicherte sich das Stuttgarter Team im Herbst 2017 und ist seitdem für die strategische Beratung, kreative Konzeption und Umsetzung sowie die Produktions- und Mediasteuerung verantwortlich.
Und damit auch, warum eine Karriere beim Zoll einen wichtigen Beitrag für mehr Gerechtigkeit in unserer Gesellschaft leistet. Um eine Generation zu erreichen, die mit Klimawandel, Pandemie und aktuellem Weltgeschehen ungewollt schnell erwachsen geworden ist, braucht ein Arbeitgeber neben sinnstiftenden Tätigkeiten auch überzeugende Werte. Die neueste Fortsetzung ist ein überraschend frischer Film und so ganz und gar nicht, wie man sich eine Kampagne für eine Behörde vorstellt. Die dazugehörigen Motive leider schon. Apropos Behörde: Erst kürzlich konnten Kolleg:innen aus Berlin die Tätigkeit für eine weitere staatliche Institution, das Bundespresseamt, ausweiten.
Die Motive könnten noch etwas frischer werden, gehen aber schonmal in die richtige Richtung.
Foto: Bundeszollverwaltung
Faire Chancen für alle
Gleiche Besoldung über alle Geschlechter hinweg, Karrierechancen für Menschen mit Handicap und die Möglichkeit mit EU- oder EWR-Staatsangehörigkeit beim Zoll eine Ausbildung oder ein duales Studium zu starten: Diese Themen stehen im Mittelpunkt des rund einminütigen Spots, der mit echten Zöllner:innen über drei Tage hinweg in der Bundeshauptstadt produziert wurde. Er wird jedoch in unterschiedlichen Längen und Versionen zum Einsatz kommen. "Um die wichtigen Aufgaben des Zolls zu meistern, braucht es überzeugten Nachwuchs. Mit der frischen Ansprache wenden wir uns deshalb an eine Generation, deren Werte mit unseren übereinstimmen", sagt Dietmar Zwengel, Leiter Kommunikation beim Zoll. Noch ist der frische Wind auf dem Instagram-Kanal des Zolls nicht spürbar, der mutet nämlich immer noch sehr behördlich an. Die Kampagne hat ja aber auch gerade erst gestartet.
Ganz und gar nicht Behörde
Dass sich nicht nur die Inhalte, sondern auch die Tonalität von einer klassischen Behörden-Kommunikation unterscheiden, darauf ist man in Stuttgart besonders stolz. "Wir haben das Filmkonzept dem heutigen Nutzerverhalten der jungen Zielgruppe angepasst. Und erreichen über das Baukasten-System eine hohe Production Value für unseren Kunden", so Moritz Kaufmann, Berater bei Zum goldenen Hirschen Stuttgart. Die Kampagne ist am 18. Juli mit Motiven und Plakaten in Out-of- Home, Podcast- Platzierungen sowie mit digitalen Formaten für die sozialen Medien gestartet. Sammelbecken und Plattform für potenzielle Bewerber:innen ist die Karriere-Website des Zolls, die im Zuge der Neuausrichtung ebenfalls einen moderneren Anstrich bekommen hat.
"Wir sprechen mit einer Generation, die sich von einem attraktiven Arbeitgeber wünscht, dass er ihre Werte teilt", so Marie Stamm, Strategin bei Zum goldenen Hirschen Stuttgart. "Werte, die beim Zoll als Bundesbehörde quasi gesetzlich verankert sind."
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