Bei Ferrero selbst hat man sich zu der Veränderung, die offenbar neben Deutschland auch in anderen europäischen Märkten stattgefunden hat, bislang nicht geäußert. Im Social-Media-Bereich geht der Konzern sogar besonders unglücklich mit der Kritik um: Kommentare, die auf der offiziellen Facebook-Seite NutellaDeutschland zum Thema Rezeptur gepostet werden, bleiben bislang unbeantwortet. Teilweise beklagen sich Nutzer sogar, dass ihre Kommentare und Fragen dazu gelöscht werden.


Manuela Pauker
Autor: Manuela Pauker

ist bei W&V Themenverantwortliche für Media und Social Media; zwei Bereiche, die zunehmend zusammenwachsen. Die Welt der Influencer findet sie ebenso spannend wie Bewegtbild - als echter Serienjunkie ist sie sowohl im linearem TV als auch im Streaming-Angebot intensiv unterwegs. Ein echter Fan von Print wird sie aber trotzdem immer bleiben.