Christian Henne

Verkommt Facebook tatsächlich zu einer Plattform voller Aggressionen, zum gesellschaftlichen Schlachtfeld? Eine Analyse von Christian Henne vom Munich Digital Institute für W&V.

Eine Untersuchung des Munich Digital Institute zeigt, wie die großen Energieversorger E.ON, RWE, Vattenfall und EnBW wenig zielgesteuert auf die Nutzerinteressen im Social Web eingehen. Eine Analyse von Christian Henne für W&V.

Dass die Facebook-Fanpage nicht der Dreh- und Angelpunkt des digitalen Auftritts einer Marke sein kann, leuchtet jedem ein, der sieht, wie sich die Reichweiten bei Facebook entwickeln. Stattdessen sind Branded Communities eine Alternative, findet Christian Henne vom Munich Digital Institute. Für W&V hat er zusammengetragen, was sie ausmacht und wie sie unter den Usern an Akzeptanz gewinnen.

Alles läuft nur noch über das Social Web? Von wegen. Fakten und Analysen zur Mutter aller digitalen Kommunikationssysteme: der E-Mail.