TechTäglich:
Stiftung Warentest kürt "besten Paketdienst"
Immer am Vormittag die wichtigsten Meldungen des Tages – das ist TechTäglich, die Technik-Kolumne von W&V. Heute mit dem laut Warentest besten Paketdienst und Aldis Streaming-Partnerschaft mit Roku.
Foto: DHL
Weihnachten naht, Hoch-Zeit für Paketdienste. 15 Millionen Sendungen werden jeden Werktag im Schnitt zugestellt. Die Dienste beförderten 2021 satte 860 Millionen Pakete mehr als vor der Corona-Pandemie. Gesamtvolumen aller transportierten Kurier-, Express- und Paketdienste im Jahr 2021 in Deutschland: 4,51 Milliarden Sendungen.
Die Stiftung Warentest wollte es genau wissen: Welcher Paketdienst ist der beste?
DHL, DPD, GLS, Hermes und UPS im Duell. Auch Amazon Logistics wurde unter die Lupe genommen. Die Warentester schreiben: "Da wir (bei Amazon) nur den Empfang prüfen konnten, bekam Amazon keine Gesamtnote."
Gecheckt haben die Berliner nicht nur die Zustellgeschwindigkeit. Auch die Arbeitsbedingungen der Paketboten wurden analysiert. Ebenso floss ins Urteil das Engagement für den Umweltschutz ein.
Vorsicht, zerbrechlich! Paketdienste sind in der Verantwortung für einen sicheren Transport zu sorgen.
Foto: Pixabay
Die meisten Pakete kamen heil an, weshalb kein Testteilnehmer wirklich durchgefallen ist. Über eine Note von 2,2 – die von Testsieger DHL erreicht wurde – kam aber auch niemand heraus. Das hatte unterschiedliche Gründe. In manchen Fällen gab es kaputte Sendungen, manchmal war die Sendungsumleitung nicht ideal gelöst. Auch der Datenschutz (hier sicherte sich DHL sogar eine 1,9) und die AGB der Versandunternehmen wurden in den Test einbezogen.
Nach DHL landete DPD mit einer 2,6 (befriedigend) auf dem zweiten Platz. Es folgten Hermes (2,9) und GLS (3,6), jeweils auch "befriedigend". Schlusslicht ist UPS mit der Note 3,7.
Die Warentester rühmen beim Testsieger DHL die "einfache Frankierung und die meisten Annahmestellen". Bei der Zustellung habe insgesamt aber DPD "die Nase vorn". DHL wird "das umfassendste Engagement für den Umweltschutz" attestiert. Als Preistipp nennen die Warentester Hermes. Dort wurde "für unsere Testpakete (...) insgesamt am wenigsten" gezahlt. Der Preis hänge jedoch immer von Gewicht und Größe ab.
Die detaillierten Infos über die Ergebnisse finden sich hier bei der Stiftung Warentest (Paywall). Dazu gibt es auch Wissenswertes zum Thema Haftung.
Das sind die Themen in TechTäglich am 11.11.2022:
Stiftung Warentest kürt "besten Paketdienst"
Huawei: Technik-Krieg gegen Deutschland?
Streaming: Aldi gewinnt Roku als Partner
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