Interview mit Jan Möllendorf:
"Wir kriegen kein Neugeschäft mehr ohne Tool"
Die Digitalisierung der Marketingbranche wirkt sich auf das Neugeschäft der Agenturen aus. Ohne Technologie-Partnerschaften geht nichts mehr.
Foto: W&V
"Toolisierung" nennt Defacto-X-Chef Jan Möllendorf den Trend, Agentur-Etats mit bestimmten technischen Plattformen zu verknüpfen. "Ohne Tool ist heute kein Business mehr zu machen", sagt er im Video-Interview mit W&V. Das gelte für einfache E-Mail-Projekte ebenso wie für komplexe Anayse-Jobs.
Defacto X ist vor allem als CRM- und Customer-Centricity-Spezialist bekannt. Die "Toolisierung" betreffe aber auch Media- und Kreativagenturen, so Möllendorf: "Ich gehe davon aus, dass keine große Kreativagentur heute ohne Adobe arbeiten kann."
Die Partnerschaften mit Softwareanbietern werden für Agenturen darum immer wichtiger - und enger. Das war in diesem Jahr auch auf der Dmexco zu spüren, wo sich mehr Agenturen in einer Art Shop-in-Shop-System präsentierten. Defacto X etwa, im vergangenen Jahr noch mit einem eigenen Stand vertreten, dockte diesmal beim Technologie-Partner Salesforce an. Laut Möllendorf ist man dort in Sachen Lead-Generierung besser aufgehoben.
Was auf der Dmexco 2018 los war, lesen Sie im Live-Blog von W&V
