Datenlüge:
Warum wir oft das Falsche messen

Daten helfen bei Entscheidungen, sagt Christian Rätsch. Aber keiner frage sich: Messen wir eigentlich das Richtige? Der CEO der Agentur Saatchi & Saatchi ist überzeugt: Oft schaden wir so der Marke.

Text: Conrad Breyer

21. September 2020

Christian Rätsch begeistern die Möglichkeiten der Digitalisierung, weil sie das Leben der Menschen vereinfachen. Er kritisiert aber auch ihre Fehlentwicklungen.
Foto: W&V/Martin Kroll

Kreation und Data? Kein Gegensatz, wie Christian Rätsch findet. Der CEO von Saatchi & Saatchi ist überzeugt davon, dass Daten eine kreative Markenkommunikation, die die Menschen berührt, erleichtern können – wenn man bei ihrer Erhebung die richtigen Fragen stellt. Oft aber wollten Unternehmen mithilfe von Daten kurzfristig den Absatz steigern. Ihren Marken schade das eher. Rätsch spricht von "Datenlüge" und digitalem Stalking.

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