Nina Rieke über Purpose:
Viel Sinn und Unsinn rund um Brand Purpose

Vor wenigen Monaten gab es zahlreiche Essays, die uns davon vorschwärmten, dass die Krise alles ändern würde. Und dass nichts mehr so sein wird, wie zuvor. Auch in Bezug auf Marken würde sich unser Konsumverhalten nun endlich komplett wandeln. Denn die Corona-Zeit hat wie ein Brennglas bestimmte Themen, Mängel und blinde Flecke der Gesellschaft mehr als deutlich gemacht.

Marken sind Abbild unserer gesellschaftlichen Werte und Wünsche. Unsere Werte ändern sich jedoch nicht erst seit Covid, sondern über deutlich längere Zeiträume. So sehen wir in den vergangenen Jahrzehnten eine Orientierung hin zu Werten, die für gesellschaftlichen und für sozialen Impact stehen wie Nachhaltigkeit, Verantwortung und Gerechtigkeit. Werte, die heute mehr denn je Leitlinien für authentisches unternehmerisches Handeln und weniger Marketing-Rhetorik sein sollten. Denn schließlich fordern Kunden genau das: Marken, die Verantwortung übernehmen. Hier sind sich fast alle Studien relativ einig: Rund 75 Prozent der Kunden wünschen und erwarten dies heute von Marken attestieren die Studien von Havas, Brand Trust oder Accenture.