RMG Connect loyal für Mercedes-Benz
Nach dem nationalen verantwortet die Agentur nun auch das internationale Kundenbindungsprogramm.
Vier Agenturen waren aufgefordert, eine neue Strategie für das Kundenbindungsprogramm von Mercedes-Benz zu entwickeln: Look, Jung von Matt, Proximity und RMG. RMG Connect überzeugte den Kunden in der zweiten Runde mit Konzept und Verzahnung von Off- und Online-Maßnahmen. Neben klassischem CRM-Know-how legt Mercedes-Benz Wert auf die digitale Kompetenz der Agentur.
RMG Connect betreut bereits das Loyalitätsprogramm in Deutschland und wird nun zusätzlich auch die internationale Strategie umsetzen. Bestandteil des neuen Programms wird auch die Betreuung der MercedesCard-Inhaber mit exklusiven Angeboten und Events sein.
