Gastbeitrag von Johannes Diebig:
Marketing-Trends 2021: Datenhoheit zurückholen

Was sind für Marketer die Top-Prioritäten für das kommende Jahr? Eines zeigt sich ganz deutlich: Der Perspektivwechsel von der eigenen Marke zur Kundensicht wird von einer abstrakten Notwendigkeit zum erfolgsentscheidenden Faktor.

Die gute Nachricht vorweg: Unternehmen und Organisationen mit vielen Kundenkontakten bieten sich großartige Chancen, ihren Datenschatz zu heben und intelligent zu nutzen - wenn sie die Datenhoheit (zurück)gewinnen.