Erfolgsmessung:
Datenanalyse: Wir müssen KPIs neu denken

Sein oder nicht sein, haben oder nicht haben – das ist hier nicht die Frage. Denn KPIs – Key Performance Indicators, zu Deutsch Leistungskennzahlen – sind ein Muss für jedes Unternehmen, jedes Projekt. Sie sind das zentrale Messinstrument, wenn es darum geht, den Erfolg von Strategien, Kampagnen, Produkten, Webangeboten, Kommunikationskanälen, Shops und vielem mehr zu messen – so zumindest lautet der Status quo im Marketing.