Etat:
BBDO kündigt Douglas
Die Agentur will nicht länger mit dem Kunden zusammenarbeiten.
Foto: Unternehmen
Die Freude währte kurz. Nur 15 Monate lang hat BBDO in Düsseldorf für Douglas gearbeitet. Seit Tina Müller, zuletzt Opel, im Oktober die Führung der Parfümeriekette übernommen hatte als Vorstandsvorsitzende, lag W&V-Informationen zufolge kein Segen mehr auf der Zusammenarbeit. So lässt Müllers Marketingabteilung derzeit offenbar um eine TV-Kampagne pitchen. BBDO aber war in den Prozess nicht einbezogen, wie es heißt. Vorläufiger Höhepunkt einer Beziehungskrise.
Das Unternehmen bestätigt die Trennung, sagt aber, die Entscheidung sei getroffen worden, lange bevor Tina Müller ihren Job angetreten habe. BBDO sagt: "Aufgrund unserer Haltung hinsichtlich der Zusammenarbeit zwischen Kunde und Agentur ist es leider nicht möglich, dass BBDO Düsseldorf die Zusammenarbeit mit Douglas fortführt", so ein Sprecher. Die Initiative lag ganz klar auf Agenturseite.
Auch Thjnk hatte Probleme mit Douglas
Der Vertrag mit BBDO läuft Ende Januar aus. Bis dahin dürfte die Agentur mit ihrem zehnköpfigen Douglasteam sämtliche Projekte abschließen. Der Etat wurde für BBDO einst unter der kreativen Führung von Ton Hollander für BBDO Berlin gewonnen. Er ist wenige Monate später als Kreativgeschäftsführer nach Düsseldorf gewechselt und hat den Kunden, auch der Ortsnähe zu Düsseldorf wegen - dort sitzt Douglas - mitgenommen.
Tina Müller muss sich jetzt eine neue Agentur suchen. Vor BBDO hatte Thjnk in Hamburg das internationale Mandat von Douglas betreut. Und dann beim Pitch vor eineinhalb Jahren darauf verzichtet, den Etat zu verteidigen. Drei Jahre lang hatten sich die Hamburger um Douglas gekümmert.
Der Auftrag von BBDO umfasste die Marken-, Produkt- und Angebotskommunikation für die mehr als 2400 Douglas-Filialen - sowohl online als auch stationär. Hinzu kam der kreative Lead sowie Corporate Design/Corporate Identity, Digital und Customer Relationship Management. Beim CD/CI arbeitete BBDO mit der Schwesteragentur Peter Schmidt Group zusammen. Douglas arbeitet je nach Projektschwerpunkt mit verschiedenen Agenturen zusammen, mal mit Jung von Matt, jüngst mit SelectNY.
